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A Belfatto Artigos Esportivos faz a intermediação de produtos diretamente de fábrica e também trabalha com produtos à pronta entrega em estoque nacional, realizando envios para todo o Brasil através dos Correios e transportadoras parceiras.
Os produtos sob encomenda são enviados diretamente de nossas distribuidoras no exterior, localizadas nos Estados Unidos, China e Suécia.
Já os produtos identificados como “À PRONTA ENTREGA” são enviados diretamente pela Belfatto, a partir do estoque nacional, seguindo o prazo de postagem e entrega informado na descrição do produto.
O prazo médio estimado de entrega dos produtos importados é de 18 à 25 dias úteis dependendo da sua região, deixando bem claro que, podem haver variações no prazo por parte dos Correios, da Receita Federal e possíveis problemas de greves dos Correios, além de outros fatores alheios ao nosso controle.
Oferecemos reembolso integral caso o pedido não chegue em até 60 dias corridos após o envio do produto.
O código de rastreio será enviado ao e-mail do cliente dentro do prazo de 3 a 7 dias úteis que pode ser acompanhado desde a saída do país de origem até a chegada em sua residência pelo site dos CORREIOS.
Por se tratar de encomenda internacional, as informações no rastreamento poderão demorar entre 2 a 5 dias úteis após a informação do código de rastreamento para entrarem no sistema. Pedidos com mais de um produto poderão ser enviados em mais de um pacote, mas todos terão código de rastreio.
A entrega é sempre feita pelos Correios ou transportadoras parceiras, porém, em alguns casos, como destinatário ausente, regiões com restrição de entrega, entre outros motivos, os Correios poderão deixar um aviso para retirar os produtos na agência mais próxima do endereço fornecido. Toda movimentação do seu pedido poderá ser obtida através do acompanhamento no site.
Pedimos atenção no preenchimento do endereço de entrega para garantir que a mesma seja feita dentro do prazo estabelecido. Lembrando que o mesmo não poderá ser alterado após 24 horas de efetuado o pedido no site, pois dentro desse prazo já é feito a separação do produto para envio, e também não será possível fazer o cancelamento da compra após o envio do produto. Não nos responsabilizamos por informações preenchidas incorretamente.
Alguns produtos da Belfatto Artigos Esportivos estão disponíveis à pronta entrega em estoque nacional.
Os produtos identificados como “À PRONTA ENTREGA” serão enviados diretamente pela Belfatto, após a confirmação do pagamento, através dos Correios ou de transportadoras parceiras.
O prazo de postagem para produtos à pronta entrega é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento, podendo ocorrer antes.
Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega. O prazo de transporte dependerá da modalidade de envio escolhida e da região de destino. Geralmente sendo entregue entre 5 a 10 dias úteis.
Importante: o prazo de 18 a 25 dias úteis informado nesta política não se aplica aos produtos à pronta entrega. Esse prazo é referente aos produtos enviados diretamente das distribuidoras no exterior.
Caso um pedido contenha produtos à pronta entrega e produtos sob encomenda, eles poderão ser enviados separadamente, cada um seguindo seu respectivo prazo de envio.
AO EFETUAR A COMPRA, O CLIENTE ESTÁ DE ACORDO COM AS POLÍTICAS EXPLÍCITAS ACIMA
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através do email e whatsapp: (91) 99619340 | [email protected]
